Última atualização: 24 de outubro de 2026
A ZPPR, operada por Cinara Oliveira Zipperer, inscrita no CNPJ sob o nº 52.291.080/0001-85, com endereço comercial em [ENDEREÇO COMERCIAL COMPLETO A INFORMAR], é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site https://zppr.com.br.
Nesta Política de Privacidade, explicamos como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante a navegação em nossa loja virtual, a realização de compras e o atendimento aos nossos clientes.
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (47) 99227-1529.
Podemos coletar os seguintes dados, conforme a interação do usuário com a loja:
Dados de identificação: nome completo e, quando necessário para a compra ou para o cumprimento de obrigações legais, CPF.
Dados de contato: endereço de e-mail, telefone e número de WhatsApp.
Dados de entrega: endereço, cidade, estado e CEP.
Dados da compra: produtos adquiridos, quantidades, valores, histórico de pedidos e informações necessárias para atendimento, troca ou devolução.
Dados de pagamento: informações necessárias ao processamento e à confirmação do pagamento, conforme os recursos utilizados na loja e as práticas dos respectivos prestadores de serviços.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações relacionadas à utilização do site, quando coletadas por ferramentas de navegação ou tecnologias semelhantes.
Informações fornecidas voluntariamente: mensagens, dúvidas, reclamações e outras informações enviadas pelo cliente durante o atendimento.
A coleta será limitada às informações necessárias para as finalidades descritas nesta Política, respeitada a legislação aplicável.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Processar e confirmar pedidos realizados na loja.
Processar ou confirmar pagamentos por meio dos serviços disponíveis.
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias.
Preparar, enviar e acompanhar a entrega dos pedidos.
Prestar atendimento antes, durante e depois da compra.
Tratar solicitações de troca, devolução, cancelamento e reembolso.
Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações.
Cumprir obrigações legais e exercer direitos em procedimentos administrativos ou judiciais.
Manter o funcionamento, a segurança e a melhoria da loja virtual.
O tratamento será realizado conforme as bases legais aplicáveis previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), incluindo, conforme o caso, a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o exercício regular de direitos e o legítimo interesse, quando cabível.
A ZPPR poderá compartilhar os dados estritamente necessários com prestadores de serviços envolvidos no funcionamento da loja e no atendimento dos pedidos, incluindo, conforme os serviços efetivamente utilizados:
A plataforma de comércio eletrônico responsável pela operação da loja virtual.
Instituições financeiras, intermediadores e processadores de pagamento.
Transportadoras, Correios e operadores logísticos.
Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e segurança.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento ocorrerá conforme a finalidade do serviço, a necessidade de cada operação e a legislação aplicável.
Não comercializamos dados pessoais dos clientes.
Os pagamentos realizados na loja poderão ser processados por prestadores de serviços especializados. As informações necessárias ao processamento serão tratadas conforme as condições e os mecanismos de segurança dos serviços efetivamente disponibilizados no momento da compra.
O cliente deverá consultar, quando aplicável, as políticas de privacidade dos respectivos prestadores de pagamento.
A loja virtual poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento do site, à manutenção da sessão, ao carrinho de compras, à segurança e à análise de utilização, conforme os recursos habilitados.
Cookies não essenciais, quando utilizados e sujeitos a consentimento, deverão ser tratados de acordo com as escolhas do usuário e a legislação aplicável.
O usuário também poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.
A ZPPR não pretende utilizar os dados pessoais dos clientes para campanhas de publicidade personalizada próprias.
Poderemos enviar comunicações estritamente relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e outras informações necessárias à relação de compra.
Caso sejam habilitadas ferramentas de publicidade, remarketing ou outras tecnologias de terceiros que envolvam tratamento adicional de dados pessoais, esta Política deverá ser atualizada para refletir essas práticas antes de sua implementação, observadas as bases legais e as escolhas dos usuários.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades desta Política, à execução dos pedidos, ao atendimento dos clientes e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Quando necessário, determinadas informações poderão ser conservadas após o encerramento da relação comercial para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou outras hipóteses autorizadas pela legislação.
Após o término do tratamento, os dados serão eliminados ou mantidos nas hipóteses permitidas pela LGPD.
A ZPPR busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou outras formas de tratamento inadequado ou ilícito.
Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pode garantir segurança absoluta.
Caso identifique uma situação que possa comprometer a segurança de seus dados, o cliente poderá entrar em contato pelos canais informados nesta Política.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso aos dados pessoais tratados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade dos dados, observadas as condições legais e regulamentares.
Informações sobre compartilhamentos realizados.
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável.
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele.
Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
As solicitações poderão ser encaminhadas para [email protected]. A ZPPR poderá solicitar informações adicionais razoáveis para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados.
Os pedidos serão avaliados e atendidos conforme os prazos, limites e condições previstos na legislação aplicável.
A loja poderá conter links ou utilizar serviços fornecidos por terceiros. Esses serviços podem ter suas próprias políticas e práticas de privacidade.
A presente Política não substitui as políticas dos prestadores externos. Recomendamos que o usuário consulte os documentos correspondentes quando utilizar esses serviços.
A loja é destinada à comercialização de roupas e acessórios. Caso haja tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, esse tratamento deverá observar as disposições legais aplicáveis e o melhor interesse da criança ou do adolescente.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas operações da ZPPR, nos serviços utilizados, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados.
A versão vigente será disponibilizada em https://zppr.com.br, com a respectiva data de atualização.
Para esclarecer dúvidas, exercer direitos previstos na LGPD ou solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Empresa: ZPPR — Cinara Oliveira Zipperer
CNPJ: 52.291.080/0001-85
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 99227-1529
Site: https://zppr.com.br
As solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável. Quando necessário, a ZPPR adotará as providências cabíveis para responder aos titulares de dados e cumprir suas obrigações legais.
